La comunicazione efficace si può descrivere come quella competenza che ci permette di esprimere le nostre idee chiaramente, di ascoltare attivamente e di adattarsi ai nostri interlocutori.
L'intelligenza emotiva viene spesso descritta come quella competenza che ci permette di riconoscere, comprendere, gestire e utilizzare in modo efficace le emozioni, sia proprie che altrui. È una competenza fondamentale per il benessere personale, per garantire la qualità delle relazioni e il successo nel lavoro e nella vita.
La leadership è una competenza fondamentale nel contesto professionale e manageriale, definibile come "la capacità di influenzare positivamente gli altri, prendere decisioni con sicurezza e guidare con l'esempio, anche in assenza di un ruolo formale di guida".
E' una competenza applicabile sia a contesti professionali che personali. Consiste nel saper mantenere un atteggiamento positivo e produttivo di fronte a sfide e difficoltà preservando energia, determinazione e focus sugli obiettivi.
L'assertività è la capacità di esprimere con chiarezza, sicurezza e rispetto i propri sentimenti, bisogni, opinioni e diritti, senza essere né passivi né aggressivi. È un comportamento che permette di agire nel proprio interesse mantenendo rispetto per gli altri, comunicando in modo sincero e disinvolto senza offendere o aggredire l'interlocutore.